FAQ
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Livraison & Retours
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison s’effectue généralement sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
D’où le produit est-il expédié ?
Le produit est expédié depuis un entrepôt européen, ce qui permet des délais rapides et fiables.
Est-ce que la livraison est suivie ?
Oui, un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition.
Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour demander un retour.
Comment fonctionne le remboursement ?
Une fois le produit retourné et contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.
Informations produit
Quel est le principe de fonctionnement d’ÉPURE™ ?
ÉPURE™ projette de l'eau qui peut être accompagné d'une solution nettoyante sur votre canapé, tapis, lit, rideaux, etc puis aspire immédiatement l’eau et les saletés.
Sur quelles surfaces peut-on l’utiliser ?
Canapés, tapis, moquettes, sièges de voiture, textiles d’intérieur.
Peut-on utiliser des produits nettoyants ?
Oui, vous pouvez utiliser des produits nettoyants adaptés aux textiles cela est même recommandé.
L’appareil est-il difficile à utiliser ?
Non, son fonctionnement est simple et intuitif, accessible à tous.
Le nettoyage sèche-t-il rapidement ?
Oui, grâce à la forte aspiration, les surfaces sèchent généralement en quelques minutes seulement.
Compatibilité & Sécurité
L’appareil est-il compatible avec les prises françaises ?
Oui, il fonctionne sur prise européenne 220–240 V.
Est-il sûr à utiliser à la maison ?
Oui, il est conçu pour un usage domestique sécurisé.
Peut-il être utilisé dans des zones humides ?
Il dispose d’une protection conçu pour une utilisation domestique sécurisée, avec protection contre les éclaboussures.
Est-il bruyant ?
Le niveau sonore est maîtrisé, ≤ 80 dB, comparable à un aspirateur classique.
L’aspiration reste-t-elle stable pendant l’utilisation ?
Oui, l’alimentation est volontairement filaire ce qui garantit une puissance constante.
Rentabilité & impact au quotidien
Est-ce plus rentable qu’un prestataire de nettoyage ?
Oui, ÉPURE™ permet d’éviter des prestations facturées 100 à 200 € par intervention.
Combien puis-je économiser par an ?
En moyenne, entre 300 et 600 € par an, selon la fréquence de nettoyage.
Puis-je nettoyer quand je veux ?
Oui, sans rendez-vous, sans contrainte, quand vous en avez besoin.
Est-ce adapté aux foyers avec enfants ou animaux ?
Oui, parfaitement, notamment pour les taches et odeurs du quotidien.
Est-ce un achat durable ?
Oui, c’est un investissement long terme pour l’entretien de votre intérieur.
Confort & usage au quotidien
L’appareil est-il facile à transporter ?
Oui, il est compact et portable, avec une poignée intégrée.
Est-il encombrant à ranger ?
Non, son format est pensé pour un rangement facile.
Convient-il à un usage régulier ?
Oui, il est conçu pour un usage fréquent à domicile.
Faut-il des compétences particulières ?
Non, aucune compétence technique n’est requise, ÉPURE s'occupe de tout !
Est-ce un produit discret dans un intérieur moderne ?
Oui, son design est sobre et élégant, pensé pour s’intégrer facilement.